路途托運服務業兼有運輸業以及商業服務業的特性，但又不同于運輸制作以及商業服務，有著自身明確的特色：托運服務業為運輸制作產前產后以及制作過程服務，使其成為運輸制作全過程中不可欠缺組成部分，它的價格不反映在運輸價格上。同時也反映在游客、貨品在完成位移的過程中。有安穩托運商場次序的作用。托運服務業辦好了，能夠改良運輸次序、安穩運輸商場，升高運輸品質以及運輸效益。

托運服務不僅為托運公司的制作送上直接服務，并且為寬廣游客、貨主送上直接服務。它的效益重點反映在社會效益上，是社會的公益事業。

　　服務游客以及貨主，有簡便生存、升高辦事效益的作用。游客、貨主出門在外，人地生疏，要處理吃、住或托運行等問題，往往摸不著路子，事事自身辦，不僅花去很多時光以及心力，還會誤事。運輸服務業為他們分憂解難，升高了辦事效率。

　　服務業的特征以送上服務的方法為社會制作、百姓生存服務，在這一點上托運服務業與其余服務業是雷同的。有齊備運輸性能，造成綜合運輸實力，促成專業化互助發展運輸制作擁有多形式、多工種、多樞紐、流動分布、超地區功課等特色。托運服務業既有勞務服務、又帶有交通運輸業物資制作的本質。它是作為物資制作部分的路途運輸的組成部分而存在的，有顯然的倚賴于運輸、服務于運輸的特色。